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Descricao Geral
Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
–
Uma frase que nos define – Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
– Ao infinito e além – Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
– Nossa cultura – Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
–
Somos diversos – Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
– Nosso objetivo – Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
Responsabilidades e atribuições
O que buscamos?
– Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.
Como será o seu dia a dia:
–
Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
–
Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
–
Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP;
–
Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
–
Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.
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Sharepoint
Requisitos e qualificações
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Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.
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Funções Básicas no Active Directory (AD)
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Conhecimento em ERP
Serão diferenciais:
–
Cursando superior na área de Tecnologia.
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Experiência em Suporte de TI em áreas hospitalares.
Horário de Atuação:
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Das 07:00 às 17:00 de segunda a quinta-feira e nas sextas-feiras das 08:00 às 16:00.
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Local de trabalho: Ondina, Salvador – BA.
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Modelo de trabalho: 100% Presencial.
OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações
Informações adicionais
O que você vai encontrar aqui:
–
Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
– Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
– Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
– Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
– Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
– Auxílio creche de acordo com política vigente
– Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
– Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
– Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
– Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
– Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
–
Seguro de vida coletivo
Aqui, não faltam histórias para contar!
Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?
