.twjm-card{border:1px solid #eee;border-radius:8px;padding:28px 32px;margin:0 0 32px;background:#fff}
.twjm-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:18px 36px;margin-bottom:28px}
.twjm-item{font-size:20px;line-height:1.35;color:#6f7787;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere}
.twjm-icon{display:inline-flex;width:24px;height:24px;align-items:center;justify-content:center;margin-right:8px;color:#a855f7;font-size:21px;vertical-align:-2px}
.twjm-label{font-weight:800;color:#12005a}
.twjm-actions{display:flex;gap:16px;align-items:center;flex-wrap:wrap}
.twjm-apply{display:inline-flex;min-width:280px;justify-content:center;padding:15px 28px;border-radius:8px;background:#3b16a3;color:#fff!important;text-decoration:none;font-weight:700;font-size:20px}
.twjm-section{margin:26px 0}.twjm-section h2{font-size:26px;color:#12005a;margin:0 0 14px}.twjm-section p{font-size:20px;line-height:1.55;color:#6f7787}
.twjm-rating{border:1px solid #eee;border-radius:8px;padding:24px 28px;margin:0 0 32px;background:#fafafa}
.twjm-rating-head{display:flex;gap:14px;align-items:center;flex-wrap:wrap;margin-bottom:12px}
.twjm-score{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-width:82px;height:42px;border-radius:8px;background:#3b16a3;color:#fff;font-weight:800;font-size:20px}
.twjm-verdict{font-size:22px;font-weight:800;color:#12005a}
.twjm-rating p{font-size:18px;line-height:1.55;color:#6f7787;margin:0 0 12px}
.twjm-rating ul{margin:0 0 0 20px;color:#6f7787;font-size:18px;line-height:1.55}
@media(max-width:700px){.twjm-card{padding:22px 18px}.twjm-grid{grid-template-columns:1fr}.twjm-apply{min-width:0;width:100%}}
Descricao Geral
Analista de Cobrança
Área: Financeiro
Modelo: Híbrido (Brasília/DF) | Remuneração: Fixo + Variável sobre o caixa efetivamente recuperado
Sobre a Hyper
A Hyper é uma fintech em expansão, especializada em infraestrutura de pagamentos, com foco em empresas High Ticket. Aqui, quem entrega mais, chega mais longe — buscamos construtores, gente que assume responsabilidade do início ao fim e trata meta batida como ponto de partida, não teto.
Missão do Cargo
Buscamos um(a) Analista de Cobrança para atuar diretamente na recuperação de valores e regularização financeira de clientes. Essa pessoa será responsável por conduzir negociações firmes e estratégicas de débitos oriundos de chargebacks, cuidando de todo o ciclo de negociação, formalização legal e conciliação bancária dos pagamentos recuperados.
Principais Responsabilidades
* Cobrança e negociação ativa: assumir a carteira de cobrança a partir do 7º dia de atraso, realizando contatos diários por telefone (foco principal), WhatsApp e e-mail.
* Fechamento de acordos: negociar prazos e formas de quitação dentro das diretrizes da empresa (Pix à vista, entrada + parcelamento ou retenção de vendas futuras).
* Formalização e salvaguarda jurídica: formalizar acordos via Termo de Confissão de Dívida assinado eletronicamente e montar dossiês para envio ao Jurídico em casos sem acordo.
* Conciliação e baixa financeira: realizar a conferência diária de extratos bancários, cruzando comprovantes de pagamento com os lançamentos no sistema para efetuar as devidas baixas.
* Escalonamento e alçadas: direcionar propostas de desconto para a liderança e condições fora do padrão para o setor de Compliance.
* Gestão de carteira e métricas: manter o CRM e relatórios de contas a receber de inadimplentes 100% atualizados, garantindo rastreabilidade e controle de prazos.
Requisitos Obrigatórios
* Experiência prévia em cobrança B2B, negociação de débitos ou recuperação de crédito (em fintechs, meios de pagamento, factorings ou escritórios de cobrança).
* Desenvoltura e alto conforto para realizar negociações e contatos ativos via telefone.
* Vivência na formalização de acordos e utilização de Termos de Confissão de Dívida.
* Organização e disciplina para gerenciar volume elevado de casos simultâneos com acompanhamento rigoroso de prazos.
* Boa escrita e clareza na comunicação para registro de ocorrências e histórico de tratativas.
Diferenciais
* Conhecimento sobre o mercado de meios de pagamento, adquirência, chargeback e leitura de extratos financeiros.
* Noções de etapas do ciclo de cobrança judicial (notificação extrajudicial, protesto, negativação e execução).
* Experiência prática em rotinas de contas a receber e conciliação bancária (conferência de extratos e baixa de títulos).
* Conhecimento prático de indicadores de cobrança (taxa de recuperação, tempo médio de regularização e acurácia de conciliação).
O que Oferecemos
* Remuneração composta por Salário Fixo + Variável sobre o caixa efetivamente recebido.
* Reporte direto e proximidade real com a liderança financeira.
* Autonomia para gerenciar sua carteira de clientes e estratégias de recuperação.
* Modelo de trabalho híbrido em Brasília/DF.
* Cultura direta, transparente, meritocrática e orientada a resultados.
Pagamento: R$2.500,00 – R$2.800,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
