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Descricao Geral
Local: Candeias, Jaboatão dos Guararapes – PE
Modalidade: Presencial
Sobre a empresa
Somos uma empresa com sede em Portugal e estamos iniciando nossa operação no Brasil, expandindo nossa atuação e formando nossa equipe local.
Neste momento de crescimento, buscamos um(a) profissional para fazer parte do nosso time e atuar diretamente no suporte aos nossos clientes, ajudando na utilização do nosso software e contribuindo para a qualidade do atendimento.
Principais atividades
– Prestar suporte e orientar clientes sobre a utilização do nosso software;
– Atender, acompanhar e solucionar chamados de suporte;
– Identificar dúvidas e problemas relacionados ao sistema;
– Realizar configurações e ajustes de forma remota quando necessário;
– Orientar os clientes de maneira clara e objetiva;
– Registrar e acompanhar os atendimentos realizados;
– Auxiliar na identificação e resolução de problemas relacionados ao sistema.
Requisitos
– Conhecimento básico em informática;
– Boa comunicação e facilidade para explicar procedimentos;
– Organização e atenção aos detalhes;
– Facilidade para aprender e trabalhar com novos sistemas;
– Proatividade e capacidade de solucionar problemas;
– Bom relacionamento e atendimento ao cliente.
Será um diferencial: experiência anterior com suporte técnico, atendimento ao cliente ou suporte a sistemas/software.
Perfil que buscamos
Procuramos uma pessoa comunicativa, responsável, paciente e proativa, que goste de tecnologia, tenha facilidade para aprender e, principalmente, goste de ajudar pessoas a resolver problemas.
Como estamos iniciando nossa operação no Brasil, buscamos alguém que tenha interesse em crescer junto com a empresa e participar desse momento de expansão.
Informações da vaga
Cargo: Suporte Técnico
Local: Candeias – Jaboatão dos Guararapes/PE
Endereço: R. Pombos, Candeias, Jaboatão dos Guararapes – PE, 54440-360
Modalidade: Presencial
Pagamento: R$1.900,00 – R$2.000,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
