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Descricao Geral
O Suporte de Marketplace é responsável pelo atendimento, operação e suporte logístico dos canais de venda externos à loja oficial, como Shopee, Mercado Livre, tiktok e outros. Seu papel é garantir o bom desempenho da loja dentro dessas plataformas, mantendo os indicadores exigidos, zelando pela comunicação com o cliente, cumprimento de prazos, processamento dos pedidos e envio correto dos produtos, respeitando os padrões de embalagem e organização da empresa Louise Lingerie.
Responsabilidades:
– Atendimento a clientes via Marketplaces.
– Processamento completo de pedidos no Bling.
– Envio de pedidos à logística e acompanhamento das entregas.
– Acompanhamento de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios diários.
– Solicitação e controle de insumos necessários à operação.
– Cadastro e publicação de anúncios nos Marketplaces.
– Atualização de preços, estoque, títulos, descrições e demais informações dos produtos.
– Gestão de campanhas e ações promocionais nos Marketplaces.
– Criação e atualização de banners, vitrines e demais materiais de marketing da loja.
– Coordenação do processo de expedição, incluindo embalagem, despacho e acompanhamento das entregas.
Requisitos:
– Ensino médio completo
– Experiência em Marketplace
– Organização e atenção aos detalhes
– Agilidade e responsabilidade
Benefícios:
– Vale-alimentação
– Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
