.twjm-card{border:1px solid #eee;border-radius:8px;padding:28px 32px;margin:0 0 32px;background:#fff}
.twjm-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:18px 36px;margin-bottom:28px}
.twjm-item{font-size:20px;line-height:1.35;color:#6f7787;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere}
.twjm-icon{display:inline-flex;width:24px;height:24px;align-items:center;justify-content:center;margin-right:8px;color:#a855f7;font-size:21px;vertical-align:-2px}
.twjm-label{font-weight:800;color:#12005a}
.twjm-actions{display:flex;gap:16px;align-items:center;flex-wrap:wrap}
.twjm-apply{display:inline-flex;min-width:280px;justify-content:center;padding:15px 28px;border-radius:8px;background:#3b16a3;color:#fff!important;text-decoration:none;font-weight:700;font-size:20px}
.twjm-section{margin:26px 0}.twjm-section h2{font-size:26px;color:#12005a;margin:0 0 14px}.twjm-section p{font-size:20px;line-height:1.55;color:#6f7787}
.twjm-rating{border:1px solid #eee;border-radius:8px;padding:24px 28px;margin:0 0 32px;background:#fafafa}
.twjm-rating-head{display:flex;gap:14px;align-items:center;flex-wrap:wrap;margin-bottom:12px}
.twjm-score{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-width:82px;height:42px;border-radius:8px;background:#3b16a3;color:#fff;font-weight:800;font-size:20px}
.twjm-verdict{font-size:22px;font-weight:800;color:#12005a}
.twjm-rating p{font-size:18px;line-height:1.55;color:#6f7787;margin:0 0 12px}
.twjm-rating ul{margin:0 0 0 20px;color:#6f7787;font-size:18px;line-height:1.55}
@media(max-width:700px){.twjm-card{padding:22px 18px}.twjm-grid{grid-template-columns:1fr}.twjm-apply{min-width:0;width:100%}}
Descricao Geral
Sobre a área:
Buscamos uma pessoa para cuidar da comunicação da área com assessores, clientes e público interno. Ela vai unir governança editorial e estratégia de CRM, para que a mensagem certa chegue pelo canal certo, no momento certo e dentro das regras de compliance.
É uma cadeira de curadoria, estratégia e automação, não de produção em volume. A pessoa define o que comunicar, desenha jornadas que funcionam sozinhas, garante a qualidade e conduz as aprovações. A produção operacional fica com agência e ferramentas de automação.
No seu dia a dia:
– Desenhar e manter réguas always on de relacionamento, como onboarding, ativação, engajamento e reativação
– Conhecer e otimizar triggers, ou seja, disparos automáticos por comportamento, evento ou etapa da jornada
– Planejar comunicações in-app (notificações, banners e mensagens dentro do app)
– Escrever briefings de CRM e planos de comunicação por público e segmento
– Acompanhar a performance das réguas (abertura, clique, conversão) e propor melhorias
– Trabalhar com TI, CRM e Marketing do parceiro na implantação das jornadas
– Planejar, escrever e distribuir comunicados por e-mail (B2B, B2C e interno)
– Gerir disparos e comunicados pelo WhatsApp para a rede de assessores
– Fazer a curadoria editorial do Instagram (incluindo o perfil fechado) e publicação
– Manter o calendário editorial e a cadência de disparos
– Conduzir a aprovação de peças e comunicados com Compliance e Marketing do parceiro (BTG Pactual)
– Revisar e ajustar conteúdos conforme os apontamentos e acompanhar os prazos de validação
– Ajustar peças, templates de e-mail e layouts de comunicação no Figma
– Atualizar cartilhas e materiais institucionais B2B
– Mapear a demanda audiovisual e fazer o briefing de materiais gráficos com fornecedores e gráfica
– Comunicar campanhas comerciais e rankings nos canais e réguas da área
Esperamos de você:
– Experiência como pleno em comunicação, CRM ou marketing de relacionamento, de preferência no mercado financeiro
– Estratégia de CRM: experiência comprovada em criar réguas always on, jornadas automatizadas e segmentação de público
– Conhecimento de ferramentas in-app e triggers
– Figma: autonomia para criar e editar peças, templates e layouts
– Escrita forte: clareza, síntese e adaptação de tom para cada canal e público
– Organização de processo: gerir várias frentes diárias com prazos e fluxos de aprovação
– Experiência com ambientes regulados (compliance, jurídico)
Diferenciais:
– Conhecimento de plataformas de CRM e automação (Salesforce Marketing Cloud)
– Leitura de dados e métricas de disparos
– Conhecimento do mercado de investimentos e da rotina de assessores (AIs)
– Uso de IA para produzir e personalizar comunicação
– Interesse por Inteligência artificial e automações
Benefícios:
– Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
– Auxílio Alimentação e Refeição;
– Plano Médico;
– Plano Odontológico;
– Auxílio Creche/Babá;
– Vale Transporte;
– WellHub;
– TotalPass;
– Programa de Apoio Pessoal (EAP);
– Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
– Desconto em Farmácia;
– Programa de Gestantes;
– Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã
