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Descricao Geral
Esta função será responsável pela gestão e otimização das operações do e-commerce, atuando no acompanhamento de vendas, performance do site, campanhas digitais e experiência do cliente.
Principais atividades:
– Acompanhar e analisar indicadores de desempenho dos canais digitais, como vendas, pedidos, ticket médio, conversão, margem e investimento em mídia;
– Elaborar relatórios e acompanhar resultados das operações de e-commerce;
– Analisar preços, custos, rentabilidade e concorrência, propondo melhorias para aumentar a competitividade e os resultados;
– Planejar e acompanhar campanhas, promoções, cupons e anúncios patrocinados nos marketplaces;
– Gerenciar e otimizar anúncios, incluindo cadastro de produtos, títulos, imagens, descrições e informações do catálogo;
– Monitorar reputação, avaliações, cancelamentos, devoluções e reclamações, propondo ações corretivas;
– Acompanhar estoque, giro de produtos, rupturas e oportunidades de ampliação do mix;
– Monitorar a integração entre ERP, hub e marketplaces, identificando divergências de preço, estoque e cadastro;
– Apoiar as atividades operacionais do e-commerce, quando necessário, incluindo cadastro, atendimento, separação, embalagem e expedição;
– Interagir com as áreas de Compras, Estoque, Financeiro, Fiscal, Marketing e TI para garantir o bom funcionamento das operações digitais;
– Acompanhar tendências, atualizações das plataformas e oportunidades de novos canais de vendas.
Pagamento: R$2.850,00 – R$3.400,00 por mês
Benefícios:
– Assistência médica
– Assistência odontológica
– Vale-alimentação
– Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
