.twjm-card{border:1px solid #eee;border-radius:8px;padding:28px 32px;margin:0 0 32px;background:#fff}
.twjm-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:18px 36px;margin-bottom:28px}
.twjm-item{font-size:20px;line-height:1.35;color:#6f7787;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere}
.twjm-icon{display:inline-flex;width:24px;height:24px;align-items:center;justify-content:center;margin-right:8px;color:#a855f7;font-size:21px;vertical-align:-2px}
.twjm-label{font-weight:800;color:#12005a}
.twjm-actions{display:flex;gap:16px;align-items:center;flex-wrap:wrap}
.twjm-apply{display:inline-flex;min-width:280px;justify-content:center;padding:15px 28px;border-radius:8px;background:#3b16a3;color:#fff!important;text-decoration:none;font-weight:700;font-size:20px}
.twjm-section{margin:26px 0}.twjm-section h2{font-size:26px;color:#12005a;margin:0 0 14px}.twjm-section p{font-size:20px;line-height:1.55;color:#6f7787}
.twjm-rating{border:1px solid #eee;border-radius:8px;padding:24px 28px;margin:0 0 32px;background:#fafafa}
.twjm-rating-head{display:flex;gap:14px;align-items:center;flex-wrap:wrap;margin-bottom:12px}
.twjm-score{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-width:82px;height:42px;border-radius:8px;background:#3b16a3;color:#fff;font-weight:800;font-size:20px}
.twjm-verdict{font-size:22px;font-weight:800;color:#12005a}
.twjm-rating p{font-size:18px;line-height:1.55;color:#6f7787;margin:0 0 12px}
.twjm-rating ul{margin:0 0 0 20px;color:#6f7787;font-size:18px;line-height:1.55}
@media(max-width:700px){.twjm-card{padding:22px 18px}.twjm-grid{grid-template-columns:1fr}.twjm-apply{min-width:0;width:100%}}
Descricao Geral
Sobre nós
A Monkey nasceu com o grande propósito de, por meio da tecnologia, descomplicar as transações financeiras entre grandes empresas e a sua cadeia de fornecedores. De forma fácil e rápida, nós melhoramos o fluxo de caixa dos nossos clientes e fornecedores através da antecipação das suas notas fiscais. Tudo isso é possível por meio de parcerias espetaculares com diferentes instituições financeiras
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Analista Sênior de CRM & Lifecycle para o time de Growth Marketing. Sua missão será ser responsável pela estratégia de CRM & Lifecycle, construindo e priorizando iniciativas que impulsionem a aquisição, a ativação, o engajamento e a retenção de fornecedores. Você vai usar dados, experimentação e automação multicanal para desenvolver jornadas escaláveis e personalizadas, com impacto direto nos resultados de Growth.
Modelo de trabalho: híbrido, no escritório da Faria Lima, em São Paulo.
Responsabilidades
–
Construir e priorizar o roadmap de CRM & Lifecycle, alinhado aos objetivos estratégicos de Growth.
–
Planejar, implementar e otimizar jornadas automatizadas e multicanal ao longo do ciclo de vida dos fornecedores, utilizando a Braze como principal plataforma de execução.
–
Desenvolver segmentações comportamentais e estratégias de personalização, identificando oportunidades de melhoria na conversão, ativação, engajamento e retenção.
–
Monitorar indicadores de performance das jornadas, analisar resultados e propor otimizações com foco em impacto no negócio.
–
Estruturar e conduzir experimentos, incluindo definição de hipóteses, testes A/B, mensuração de resultados e aplicação dos aprendizados.
–
Atuar em parceria com Growth Strategy, Growth Sales & Success, Analytics e Marketing para identificar oportunidades, viabilizar iniciativas e evoluir a experiência dos fornecedores.
–
Garantir a qualidade das comunicações e a aplicação das boas práticas de CRM, respeitando as diretrizes de LGPD e consentimento.
Requirements
–
Experiência sólida em CRM, Marketing Automation e estratégias de Lifecycle, com atuação no planejamento e execução de jornadas automatizadas.
–
Domínio prático de plataformas de automação e engajamento, como Braze, Salesforce Marketing Cloud ou similares.
–
Experiência com segmentação comportamental, personalização de comunicações e estratégias multicanal.
–
Forte capacidade analítica, com experiência no acompanhamento de métricas de conversão, ativação, engajamento e retenção.
–
Experiência na estruturação e análise de testes A/B e iniciativas de experimentação.
–
Autonomia para identificar oportunidades, priorizar iniciativas e conduzir projetos de ponta a ponta, conectando ações de Lifecycle aos objetivos de negócio.
–
Capacidade de colaboração com diferentes áreas e comunicação clara de análises, recomendações e resultados.
Diferenciais
–
Experiência prática com Braze, especialmente Canvas, segmentações e automações baseadas em eventos.
–
Familiaridade com ferramentas de Product Analytics, como Amplitude, Mixpanel ou similares.
–
Conhecimento de SQL para análises de dados e segmentações.
–
Vivência em empresas de tecnologia, fintechs, SaaS ou negócios B2B.
Benefits
–
Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash, com liberdade para usar como preferir;
–
Auxílio Home Office para apoiar sua rotina remota;
–
Assistência Médica e Odontológica 100% custeadas pela empresa;
–
Seguro de Vida, para mais tranquilidade no dia a dia;
–
Wellhub – acesso a academias, estúdios e bem-estar em todo o Brasil;
–
Monkey Academy – programas de desenvolvimento e aceleração de carreira;
–
Day-off aniversário – para você aproveitar seu dia do jeito que preferir;
–
Convênio com o Sesc para lazer, cultura e bem-estar;
–
Licença Maternidade e Paternidade estendida, para você aproveitar esse momento especial com tranquilidade;
–
Auxílio Creche, para trazer mais segurança e equilíbrio à sua rotina.
